“Zestaw MegaKlocki okazał się hitem na urodzinach syna. Przesyłka przyszła błyskawicznie, a obsługa klienta cierpliwie odpowiadała na każde pytanie. Polecam każdemu rodzicowi!”
Opinie naszych klientów
Wyróżnione opinie
“Jako tata doceniam jakość wykonania i bezpieczeństwo zabawek. Dzieciaki bawią się godzinami, a ja zamówiłem już kolejne produkty. Świetna strona i ekspresowa dostawa!”
“Przepiękne opakowanie na prezent i łatwość zakupów przez telefon! Bardzo polecam i na pewno wrócę.”
Opinie zweryfikowanych użytkowników
- ✔️ Marta (Kraków): Najlepsze klocki edukacyjne! Dzieci uczą się przez zabawę, a system nagród motywuje do kreatywności.
- ✔️ Piotr (Lublin): Super kontakt, natychmiastowe rozwiązanie problemu z dostawą. Zakup w ToyCraftWorld to czysta przyjemność.
- ✔️ Julia (Łódź): Zestaw ArtBox zachwycił nie tylko moją córkę, ale też jej koleżanki! Jakość i kolory na medal!
Udoskonalenia dzięki Waszym sugestiom
- Wydłużone godziny wsparcia klienta – by łatwiej kontaktować się po pracy
- Szybsza realizacja wysyłek – 90% zamówień wysyłamy tego samego dnia
- Nowe filtry i wyszukiwarka – łatwiej znajdziesz ulubione produkty dopasowane do wieku i zainteresowań dziecka
- Lepsze pakowanie prezentowe – estetyczne paczki gotowe do wręczenia
- Program lojalnościowy – punkty za opinie i zakupy wymienisz na nagrody
Jak rozwiązujemy negatywne opinie
Podejmujemy działanie:
- Kontaktujemy się telefonicznie lub mailowo z każdym zgłaszającym nieprawidłowość
- Wystawiamy natychmiastowy zwrot środków, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona
- Wyjaśniamy sprawę i oferujemy rekompensatę lub wymianę
Dzięki temu 97% zgłoszonych problemów kończy się pozytywnym rozwiązaniem! Dziękujemy za każdą informację zwrotną.
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest dla nas bardzo ważne. Dołącz do społeczności ToyCraftWorld, podziel się doświadczeniem i pomóż innym w wyborze idealnej zabawki!